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通州紀委監督“吹哨報到”進程

2019-04-26 14:39:24
來源: 北京晚報
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??? “一小區開發商違法違規出售車位,請區住建委、民防、城市管理委等相關科室負責人前來研究相關事宜”、“北苑45號院停車規劃問題請區交通支隊、區城管局、區城市管理委共同商討”……在通州區“吹哨報到”網絡管理平臺,一個個與百姓息息相關的訴求讓街鄉吹起了部門“集合哨”。但接“哨”后,相關部門有沒有及時響應?百姓對于辦理結果是否滿意?這些問題除了在平臺留痕,還被通州區紀委區監委當成了重點監督對象,吹響“提醒、協同、督促、問責”監督哨,以春、夏、秋、冬為節點,展開“四季行動”。

  “北京市固得利工貿有限公司院內被人四次傾倒生活垃圾與建筑垃圾混合物,需要相關部門配合,請交通局、生態環境局、城市管理委、城管執法隊、公安分局聯合執法。”前不久,通州區漷縣鎮吹響綜合執法哨,多部門迅速響應,第二天啟動聯合執法,當場扣留非法傾倒車輛一輛。

  張銀是第九聯合派駐紀檢監察組組長,此次參與聯合執法的區城管委就是第九派駐紀檢監察組監督的四家單位之一。張銀告訴記者,他們所監督的四家單位,一季度接收“吹哨報到”平臺問題123件,處理率92%,滿意率85%。

  去年供暖期間,反映供暖問題得不到有效處理的投訴比較多。為此,派駐紀檢監察組向通州區城管委吹響“提醒哨”,建議其對此類問題進行分析研究,為今冬供暖季減少相關投訴做準備。接到提醒后,通州區城管委立即啟動相關工作,對容易出現問題的設備、線路進行了排查。

  過去,通州區城管委的熱線回訪率僅為20%。派駐紀檢監察組吹響“提醒哨”,建議加大回訪率。為此,通州區城市管理委專門成立了一支坐席員回訪隊伍。截至目前,回訪率已經達到100%,滿意度也在不斷上升。(記者張楠)

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( 編輯: 劉品彤 ) 【字號: 】【打印】【關閉
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