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国家会议中心:高质量服务第二届“一带一路”国际合作高峰论坛

2019-04-28 10:25:27
来源: 新华网
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????????新华网北京4月28日电(记者王晓洁、张骁)4月25日至27日,第二届“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行。国家会议中心作为主力场馆,为高峰论坛开幕式、企业家大会、多场分论坛和高级别会议提供服务保障,以高标准的“北京服务”绘制精谨细腻的“工笔画”,不断打磨细节,践行“工匠精神”。

????????国家会议中心相关负责人表示,相比首届会议,本届高峰论坛规模更大、会期更长、活动更丰富。国家会议中心全部会议区、展览区、部分配套酒店均投入使用,并为与会代表、媒体记者、工作人员、保障人员等提供会议、餐饮、住宿等相关服务保障。

????????在上届高峰论坛服务保障经验的基础上,国家会议中心兼顾日常经营的同时,场馆实施了景观提升、硬件升级、物资配置、人员培训、会议服务、餐饮服务、菜品创意及住宿服务等专项工作计划。

????????服务无小事,看似简单的日常事务背后,都凝聚着工作人员的心血。如一个简单的倒茶水的服务就可分解为25个步骤。一杯茶水从调制、斟茶都有严格的标准,需事先了解客人的喝茶习惯,如茶叶、温度,不同的茶叶在冲泡的水量上也有严格的规定。

????????在餐饮方面,国家会议中心餐饮团队制定各类自助菜单69套,茶歇菜单41套,外带餐包菜单7套,将精彩的创意融进每一道菜品。把国际范儿和中国风很好地融入在一起的茶歇小吃,现场十分“抢手”。

????????据悉,国家会议中心为高峰论坛共提供135场会议室服务。高峰论坛期间,单日最高翻台量107次。从会议室、餐饮的需求到桌椅的数量、布置的调整……国家会议中心协调保障组需要与各相关部门密切沟通、逐级对接,做好上传下达工作,并针对各个保障环节进行协调,给出可行的方案,这极大地考验着协调部门的智慧和应变能力。

????????作为国家会议中心的主管上级单位,北辰会展多年来相继接待服务了2014年APEC、2016年G20杭州峰会、2017年金砖国家领导人厦门会晤、2018年青岛上合组织峰会、2018年中非合作论坛多场京内外高端国事政务活动。(完)

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( 编辑: 冯光明 ) 【字号: 】【打印】【关闭
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